Sisällys
- Toimilupa että turvallisuus
- Monipuolinen pelitarjonta
- Maksutavat että nostot
- Tarjoukset sekä kampanjat
- Asiakastuki
Lisensointi että suojaus
Liiketoimintamme perustuu vankalle regulaatiolle ja avoimuudelle. Coolbet toimeenpanee Maltalaisen peliluvan (MGA/B2C/242/2012) alla, se turvaa käyttäjillemme korkeimman luokan turvallisuuden sekä oikeudenmukaisen pelaamisen. Malta Gaming Authority lasketaan kansainvälisesti kunnioitetuimpiin sääntelyviranomaisiin, sekä niiden tiukat standardit varmistavat, ettei seuraamme jokaista toimialan standardeja.
Tietoturvassa emme tehdä myönnytyksiä. Sovellamme 128-bittistä SSL-salausta jokaisen transaktioiden varmentamiseksi, mikä tarkoittaa pankkitason turvallisuutta. Jokainen tiedot tallennetaan varmasti GDPR-asetusten mukaan, että pelaajilla on olemassa koko kontrolli oman datansa käsittelyyn. https://coolbets.fi tarjoaa samoin vastuullisen pelitoiminnan työkaluja, kuten talletusrajoitukset, pelitauot sekä itsesulun.
| MGA-lisenssi | Maltan saaren auktoriteetin antama lisenssi | Sääntelyvalvonta sekä laillinen suoja |
| SSL-teknologia | 128-bitin salausmenetelmä | Varma datasiirto |
| Vastuuntuntoinen pelikokemus | Hallinnan ja suojatyökalut | Pelaamisen valvonta |
| GDPR-yhteensopivuus | EU-maiden data-asetus | Datan turvallinen käsittely |
Monipuolinen pelikirjasto
Coolbetilla tarjoamme ylitse 3000 pelivaihtoehtoa, jotka tyydyttävät kaikkien käyttäjien toiveet. Pelikirjastomme koostuu toimialan johtavien pelintarjoajien tuotteista, mukaan lukien NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play että Evolution Gaming. Säännöllisesti uudistamme tarjontaamme tuoreimmilla tuotteilla taataksemme, ettei asiakkaamme nauttivat ylivoimaisen mahdollisen pelikokemuksen.
Slotit sekä jackpotit
Kolikkopelien harrastajille esitämme laajan kirjaston ikivihreitä kolmirullakolikkopelejä, videokolikkopelejä sekä progressiivisten voittopotin. Suosituimpien pelien listalla löytyvät Mega Moolah, Starburst, Book of Dead sekä Gonzo’s Quest. Progressiivisen jättipotin voivat nousta moniin miljooniin euroiksi, että me olemme nähneet useita suomalaisia asiakkaita voittavan huomattavia voitottoja sivustollamme.
Livekasinokokemus
Live-kasinossamme tarjoaa aito kasinotunnelman heti kotioloihin. Kumppanuus Evolution Gamingin kanssa mahdollistaa huippuluokan live-pelit asiantuntevilla dealereilla. Tuotamme kaikki mahdolliset ikiaikaiset pöytäpelit – rulettiarvonnan, blackjack, baccarat ja pokeripelien – että uniikkeja pelishow’ta esimerkiksi Crazy Time, Monopoly Live ja Dream Catcher.
Maksuvaihtoehdot että nostot
Ymmärrämme pikaisien että varmojen maksutapojen arvon. Coolbet hyväksyy laajaa tarjontaa maksumenetelmiä, jotka palvelevat suomalaisia asiakkaita pelaajia tehokkaasti. Talletukset käsitellään heti, ja nostot käsittelemme erittäin ripeästi toimialan optimaalisen käytännön mukaisesti.
- Tilisiirto: Tutun että varma valinta suomalaisia asiakkaille
- Visa ja Mastercard: Pikaiset talletussiirrot ja ripeät kotiutukset
- Trustly: Suosituin vaihtoehto Suomalaisten keskuudessa, sallii tehdä välittömät pankkitunnuksilla toteutetut transaktiot
- MuchBetter: Moderni mobiilimaksusovellus
- Skrill ja Neteller: Luotettavat sähköiset lompakot kansainvälisille asiakkaille
| Trustly | Heti | 0-24 h | 50 000 EUR |
| Tilisiirto | 1-3 päivään | 2-5 päivää | Rajoittamaton |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-5 päivää | 10 000 EUR |
| MuchBetter | Heti | 0-24 tuntia | 25 000 EUR |
Edut ja kampanjat
Coolbetilla uskomme asiakkaiden palkitsemiseen jatkuvasti. Tervetulotarjouksemme tulee rakennettu tuottamaan uusille pelaajille vankka lähtö, että jatkuvat promootiot pitävät huolta aution, ettei vakituiset käyttäjämme nauttivat jatkuvasti lisäarvoa peliaktiivisuudelleen.
Kanta-asiakasohjelma
VIP-ohjelmamme tuottamaan aktiiviset pelaajat erityisillä eduilla. Sitä kun runsaammin pelaamista, sitä mitä parempaan levelille pääset sekä sitä erinomaisia palkintoja hankitsee. Kanta-asiakasohjelmamme pitää sisällään henkilökohtaisesti nimetyn account managerin, nopeammat kotiutukset, ylemmät talletusmaksimit että ainutlaatuisia etuja.
- Kasaavat kanta-asiakaspisteitä kaikesta vedosta
- Pisteet kyetään vaihtaa käteiseksi rahaksi tai joko tarjouksiksi
- Nousee portaisiin sekä aukaisee uusia palkintoja
- Kohdalle kutsut erityisiin kilpailuihin ja tapahtumiin
Asiakaspalvelu
Asiakastukemme löytyy tarjolla ympäri vuorokauden suomenkielisesti. Ymmärtää, että ongelmia tai haasteita voi kehittyä milloin hyvänsä, sillä tavoin olevi valmiina avustamaan heti. Live-keskustelu on nopein keino saada tukea, että sähköpostivastaukset käsitellään yleensä parin tunnin kuluttua aikana.
Tarjoamme samoin kattavan Usein kysyttyjen kysymysten mistä löydät selitykset yleisimpiin ongelmiin liittyvät käyttäjätilin, etuihin, maksuvaihtoehtoon että teknisiin ongelmiin. Tukipalvelumme löytyy ammattitaitoa käsittelemään kaikenlaiset tilanteiden ammattilaismaisesti sekä kohteliaasti, varmistettua jotta jokaikinen pelaaja saa olotilana arvotetuksi.
Tahtomme selkeyteen ilmenee tästä, jotta kaikki ehdotomme löytyvät kirkkaasti laadittu suomenkielisesti että vaivattomasti löydettävissä nettisivuilta. Me emme salaa faktoja pikkuisella tekstillä – haluamme käyttäjien ymmärtävän tarkalleen, mitäs odotettavissa pelatessa ollessa Coolbetilla.
