Tartalomjegyzék
- Platform technikai alapjai
- Játék portfóliónk részletei
- Védelmi eljárások
- Pénzügyi megoldások
- Játékos segítség
Rendszerünk tech infrastruktúrája
Az Casoola játékplatform platform 2015. évi indulása kezdetétől több mint 2000 darab különböző game-et kínál játékosainak, mely hitelesített adat a Málta szigeti szabályozó formális regiszterében egyaránt megtalálható. Az https://casoolahu.com/ mobil-optimalizált rendszere HTML5 alapokon nyugszik, ami biztosítja a zavartalan játékélményt minden korszerű készüléken, browsertől függően.
Rendszerünk különleges figyelmet szentel a minden játékosok igényeire, ezért egyénre szabott rekommendációkat alkotunk a már korábbi tevékenység szerint. Az rendszerünk folyamatosan vizsgálja a felhasználói viselkedést, azért hogy összes látogató felé fontos tartalmat biztosítson.
Fejlesztési prioritások
Systemünk frissítései folyamatos ütemezés szerint zajlanak, hónaponta átlagosan kettő fő update kört valósítunk meg. E az updatek magukba foglalják új gameek integrációját, gyorsítást valamint védelmi protokollok fejlesztését.
Játék portfóliónk adatai
Platformunk game kollekciója meghaladja a 50 darab eltérő software partnertől jön, szavatolva ezáltal a folyamatos diverzitást és a minőséget. A teljes kínálatunk magában foglalja a klasszikus slotokat, asztal játékokat, valós idejű kaszinó szekciót és különleges tematikájú automatákat.
| Nyerőgépek | több mint 1500 | NetEnt Pragmatic, Microgaming | 96.2 százalék |
| Asztali játékok | több mint 200 | Evolution, Playtech | 98.5 százalék |
| Valós idejű kaszinó | több mint 150 | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8 százalék |
| Jackpot típusú gameek | 80+ | NetEnt, Red Tiger | 94.7 százalék |
| Video típusú póker | több mint 40 | Play’n GO, NetEnt | 99,1% |
Egyedi játékok
Platformunk boldog amiatt, hogy bizonyos egyes címek kizárólag platformunkon elérhetők magyar területen. Ezek a különleges egyedi partnerségek lehetővé teszik, hogy unikális tapasztalatot kínáljunk a hazai magyarországi gamereknek.
Biztonsági eljárások
A platformunk fenntartása közben kiemelt elsőbbségként menedzseljük az adatokkal kapcsolatos adatbiztonságot. Systemünk SSL-es 256 bites titkosítást alkalmaz minden tranzakció valamint adatforgalom során, ami kompatibilis az banking szintű biztonsági előírásoknak.
- Kétfaktoros azonosítási system összes loginhoz
- Folyamatos külső biztonsági vizsgálatok negyedévenként
- GDPR konform adatkezelési módszer
- Automatikus anomály detekció kétes műveletek esetén
- Elkülönített szerveres felépítés az érzékeny fontos információk megőrzésére
Engedély valamint felügyelet
Működésünk az Málta szigeti szabályozó hatóság (Malta Gaming Authority) licenszével folyik, ami az EU egyik legszabályozottabb regulációs struktúráját garantálja. Ez az license rendszeres compliance ellenőrzéseket és játékosvédelmi intézkedéseket kíván meg.
Fizetési módszerek
Platformunk nagyszámú pénzügyi lehetőségeket kínál, annak érdekében hogy összes vendég rátaláljon az számukra legjobb módszert. A typikus általános lebonyolítási időtartam befizetéseknél azonnali, miközben withdrawal-öknél 24-48-as órás időintervallumban változik a konkrétan választott metódustól szerint.
- Kártyás tranzakciók: Visa és Mastercard elfogadás azonnali kreditálással
- Elektronikus pénztárcák: Skrill Neteller, és ecoPayz integrációval sebes pénzfelvételi alternatívával
- Banki utalás: Klasszikus és az pillanatnyi átutalási módok
- Kriptovaluták: BTC és az Ethereum support anonim tranzakciókhoz
- Hazai payment lehetőségek: Magyar régióban népszerű eszközök implementálása
Ügyfél segítség
Supportunk naponta huszonnégy órában, heti 7-es nap át hozzáférhető magyar nyelvű beszélő kollégákkal. Az reakció idő élő csevegés esetén átlagosan 45-ös másodperc, email esetében azonban két h időn belül kapják vendégeink az kimerítő megoldást.
Casinónk elköteleződött aziránt, miszerint valamennyi megkeresésre professzionális és a sebes opciót adjon. A mi support teamünk állandó képzéseken részesül, azért hogy folyamatosan friss tudással bírjanak a teljes platformmal és a játékokkal összefüggésben.
