Sisällys
- Laaja Pelitarjonta Joka Asiakkaalle
- Turvallisuus & Valtuutus
- Maksuvaihtoehdot sekä Nostot
- Asiakastuki & Pelaajatyytyväisyys
Kattava Pelitarjonta Kaikille Käyttäjälle
Olemme rakentaneet ActionCasino kasino -peliplatformin tarjoamaan ylitse 3000 korkealaatuista peliä kuuluisilta pelistudioilta. Tarjontamme kattaa klassiset kolikkopelit, nykyaikaiset videopeliautomaatit, suorat kasinopelit että kiehtovat korttipelit. Kumppaneihimme kuuluvat toimialan parhaat yritykset kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO & Evolution Gaming.
Tarjontamme täydennetään viikottain tuoreilla peleillä, joten pelaajillamme on tarjolla aina uutta materiaalia pelattavana. Sivustollamme on käytössä tehokas hakutoiminto, mikä mahdollistaa pelien rajaamisen aiheen, piirteiden tai peliyhtiön pohjalta. Tämä helpottaa suosikkipelien etsimistä ja uusien elämysten äärelle löytämistä.
Suosituimmat Pelityypit
- Megaways-pelit muuttuvilla voittotavoilla sekä suurilla voittomahdollisuuksilla
- Progressiiviset jättipottipelit useiden miljoonien euron palkinnoilla
- Livepöydät aidoilla dealereilla reaaliaikaisen lähetyksen kautta
- Perinteiset kuten blackjack, ruletti & baccarat useilla eri muunnelmilla
- Tuoreimmat julkaisut suoraan pelinkehittäjien markkinoilletulosta
Suojaus ja Lisensointi
Liiketoimintamme nojaa virallistettuun MGA-käyttölupaan (Malta Gaming Authority, lisenssi MGA/B2C/394/2017), joka edustaa yksi kasinoteollisuuden arvostetuimmista sääntelyelimistä. Kyseinen varmennettu seikka varmistaa asiakkaillemme, jotta toteutamme ankaria pelilainsäädännön normeja ja tasapuolisen pelitoiminnan sääntöjä. Kaikki pelikatsauksemme tarkistetaan jatkuvasti riippumattomien ulkoisten toimijoiden toimesta varmistaaksemme satunnaisuusjärjestelmien asianmukaisen suorituskyvyn.
Käytämme pankkitasoista SSL-256-bit-kryptausta turvaamaan jokaista asiakastietoja & maksutapahtumia. Henkilökohtaiset tiedot varastoidaan suojatuissa tietokoneissa, joihin kulkuoikeus on ankarasti kontrolloitua. Kunnioitamme GDPR-lainsäädännön vaatimuksia ja varmistamme pelaajille kokonaisvaltaisen valvonnan itsensä tiedoistaan.
Maksutavat sekä Rahansiirrot
Tarjoamme monipuolisen valinnan maksutapoja, jotka käyvät kotimaisille pelaajille. Kaikki rahaliikenne käsitellään nopeasti sekä turvallisesti ajanmukaisilla maksujärjestelmillä. Alustassamme ei ole ole piilokuluja, & jokainen maksutiedot näytetään selkeästi ennen toimenpiteen varmistamista.
| Trustly | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Välitön / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ – 5,000€ | 20€ – 20,000€ | Välitön / 1-3 päivää |
| Neteller | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Heti / 0-24h |
| Skrill | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Heti / 0-24h |
| Paysafecard | 10€ – 1,000€ | Ei tarjolla | Välitön / – |
Nostoprosessi
Olemme tehostaneet kotiutusjärjestelmämme niin helpoksi. Ensimmäisen noston aikana toteutamme KYC-varmennuksen (Know Your Customer), joka edustaa lakisääteinen vaatimus. Tämän perästä rahansiirrot prosessoidaan huomattavasti vikkeläämmin. Enemmistö rahansiirroista vahvistetaan 24 tunnin sisällä, sekä rivakkaimmilla maksutavoilla rahat ovat tilissäsi samana vuorokauden aikana.
Tukipalvelu sekä Pelaajatyytyväisyys
Tukipalvelumme on saatavilla 24/7 suomen kielellä. Henkilökuntamme muodostuu koulutuksellisista ammattilaisista, ketkä hallitsevat verkkokasinoiden toimintatapaa ja pystyvät tuottamaan ratkaisuja nopeasti. Mahdollistamme lukuisia kontaktoinnin tapoja, niin että kukin käyttäjä voi valitsemaan itselleen käteisimmän menetelmän.
Kontaktikanavamme
- Live-chat: Välitön yhteydenotto tiimimme välittömästi nettisivuillamme, keskimääräinen vasteaika alle 2 min
- Sähköposti: Yksityiskohtaisia asioita kohden sähköpostiin support@actioncasino.com, vastaus 4-12 tunnin aikana
- Puhelintuki: Suomenkielinen asiakaspalvelu arkipäivinä kello 10-22, viikonloppuisin kello 12-20
- FAQ-osio: Laaja ohjeistus suosituimpiin asioihin tileistä, bonuksista & teknisistä asioista
Luotamme vastuulliseen pelaamiseen & tarjoamme keinoja pelaamisen valvontaan. Pelaajat kykenevät luoda talletus-, tappio- sekä peliaikarajoituksia tililleen aina. Mahdollistamme myös itsesulkumahdollisuuden niille, ketkä tarvitsevat tauon pelaamisesta. Yhteistyössä Peluuri-yhdistyksen kanssa esitämme tukea ja resursseja vastuuntuntoisen pelaamisen kehittämiseksi.
Käyttäjäpalautteemme keskimääräinen tulos on 4.6/5 tähden riippumattomilla arviointialustoilla, mikä kertoo panostuksestamme korkealaatuiseen palveluun. Edistämme jatkuvasti toimintaamme asiakkailta saadun palautteen pohjalta tukeaksemme parhaan mahdollisen pelikokemuksen.
